Es un curso encaminado a facilitar a los asistentes, técnicas eficaces para un cambio de rumbo hacia la orientación al cliente, así como dar a conocer las diversas herramientas de las que se dispone en la actualidad para la captación y, sobre todo, para la retención de clientes.

   

El curso se impartirá en el hotel santa Catalina los días 18 y 19 de marzo de 2009 en horario de 17:00 a 21:00 joras. la asistencia es gratuita previa inscripción antes del 16 de marzo.

    Está destinado a todas las personas de los sectores comerciales y ó de servicios que estén preocupadas por la fidelización de clientes por conocer las tendencias de marketing que permiten la venta rentable continuada.